客戶公司背景：

四川福瑞居養(yǎng)老服務(wù)有限公司，是一家綜合性養(yǎng)老服務(wù)商，公司致力于養(yǎng)老項目咨詢，養(yǎng)老照護、適老化改造和旅居養(yǎng)老平臺建設(shè)。公司團隊主要成員均為多年的養(yǎng)老項目操盤手，曾服務(wù)過近30家養(yǎng)老項目，具豐富的養(yǎng)老項目把控和運營能力，是四川最專業(yè)的養(yǎng)老項目運營公司之一。

福瑞居針對成都高端專業(yè)照護型機構(gòu)空缺的現(xiàn)狀，致力于四川失能失智剛需養(yǎng)老的管理和運營人才庫建設(shè)，打造成都城區(qū)的連鎖、高端、專業(yè)照護型養(yǎng)老機構(gòu)，提升成都失能失智的老人的幸福生活指數(shù)。

中國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展歷程：

1. 萌芽階段（1978-1999年）

改革開放以后，國家對于社會福利保障發(fā)布了一系列政策，擴大了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的服務(wù)對象、明確“五保”的標準、規(guī)范和發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)等，1999年全國老齡工作委員會成立，標志著我國養(yǎng)老行業(yè)正式形成。

2. 改革階段（2000-2011年）

2000年，政府發(fā)布《關(guān)于加快實現(xiàn)社會福利社會化的意見》，明確提出社會福利化和社會化的政策，主張以居家為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托，以社會福利機構(gòu)為補充的養(yǎng)老方式，養(yǎng)老行業(yè)逐漸多元化。

3. 發(fā)展階段（2012-2018年）

十八大后，我國提出“積極應(yīng)對人口老齡化，大力推進老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以房養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老、綜合養(yǎng)老新模式開始出現(xiàn)。

4. 加速階段（2019以后）

隨著老齡化程度有上升態(tài)勢，不僅政府，民間資本也開始加快參與養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的速度，我國養(yǎng)老行業(yè)的重視程度不斷上升。

中國養(yǎng)老行業(yè)SWOT分析

u  優(yōu)勢（S）：

1. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涵蓋廣

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個多元產(chǎn)業(yè)體系，涵蓋經(jīng)濟、社會保障、文化服務(wù)、醫(yī)療保健等各方面，同時還關(guān)聯(lián)其他行業(yè)，如科技、管理、交通、建筑等。

2. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資機構(gòu)不斷增加

在老齡化和政府鼓勵的背景下，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上的投資在不斷增加，涉及到了養(yǎng)老地產(chǎn)、保險、養(yǎng)老服務(wù)等多種業(yè)務(wù)，這對我國發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來說，具有良好的資本優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢。

u  劣勢（W）：

1. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但由于建設(shè)投資巨大，導(dǎo)致養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)的進程較為緩慢。

2. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)缺乏規(guī)范和標準

由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在我國還處于初級發(fā)展階段，很多領(lǐng)域都在探索，各項規(guī)范制度都還沒有確立，缺乏養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計標準、評審標準、人才培訓(xùn)等。

3. 尚未形成完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈

按照日本提出的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)三維產(chǎn)業(yè)鏈來說，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中僅養(yǎng)老地產(chǎn)和養(yǎng)老護理服務(wù)發(fā)展較為活躍，其他較多的細分市場尚未形成，產(chǎn)業(yè)鏈存在斷層的現(xiàn)象。

u  機會：

1. 老齡化社會加速,市場爆發(fā)即將來臨

國家統(tǒng)計局人口數(shù)據(jù)顯示，我國老齡化社會越來越嚴重，2018年60周歲及以上的人口占比已經(jīng)達到了17.9%，近年來呈現(xiàn)快速上漲的趨勢，對布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來了快速的發(fā)展機會。

2. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場消費潛力巨大

隨著我國經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，未來養(yǎng)老市場消費力在不斷提升，預(yù)計到2050年，消費潛力能達到106萬億元，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占GDP的比重將達到三分之一左右。

u  威脅：

1.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在結(jié)構(gòu)上的失衡

目前，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及的項目在定位上存在同質(zhì)化的問題，大多是在養(yǎng)老地產(chǎn)和養(yǎng)老服務(wù)之內(nèi)，一些高齡、失智、失能等老年人的養(yǎng)老需要旺盛，但相關(guān)企業(yè)涉及得卻很少。

2.傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)認識誤區(qū)

受中國傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)人認為老了就需要和子女一起同住，對一些養(yǎng)老機構(gòu)存在較大的偏見，阻礙了潛在需求轉(zhuǎn)化現(xiàn)實需求，制約了現(xiàn)階段養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三顧咨詢服務(wù)內(nèi)容：

u  人力資源管理

1. 人力資源規(guī)劃：為企業(yè)定制人力資源規(guī)劃

2. 招聘與配置：完善人員招聘與配置系統(tǒng)

3. 培訓(xùn)與開發(fā)：優(yōu)化企業(yè)中高、基層培訓(xùn)與開發(fā)體系

4. 績效管理：企業(yè)各崗位績效考核KPI設(shè)計

5. 薪酬福利管理：企業(yè)定制化薪酬福利方案設(shè)計

6. 員工關(guān)系管理：員工關(guān)系管理協(xié)調(diào)與培訓(xùn)

u  股權(quán)激勵管理

1. 股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計：優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)

2. 股權(quán)激勵方案設(shè)計：定制化股權(quán)激勵方案設(shè)計

3. 配套分配制度設(shè)計：完善企業(yè)配套分配制度

4. 股權(quán)激勵落地實施：企業(yè)股權(quán)激勵落地指導(dǎo)

5. 合伙文化打造：優(yōu)化合伙文化

案例分析總結(jié)：

養(yǎng)老服務(wù)不僅是一個巨大的民生工程，也是一塊巨大的產(chǎn)業(yè)蛋糕。三顧認為，隨著人口老齡化和城鎮(zhèn)化發(fā)展，人們的養(yǎng)老意識逐漸提高，各種養(yǎng)老需求潛力較大，未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將擴大，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖然有著很高的市場開發(fā)潛力，但是處于發(fā)展初期，養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)需要制定一套系統(tǒng)而規(guī)范的發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同好方方面面，以實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

企業(yè)服務(wù)，先找三顧，三顧咨詢，為您而謀！

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《三顧案例&部分客戶》

【戰(zhàn)略定位】藍光集團、國機集團、廣安愛眾、攀鋼集團、漢龍集團、中明環(huán)保、上東國際、米易縣、成都市團校；

【營銷定位】營門電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤機械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽客運、張飛啤酒、易中餐、陽光時代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽串根香、歐能多、達奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽；

【常年顧問】中國電建、多聯(lián)塑膠、營門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂部、華陽串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽客運、興科銳、匯鴻教具；

【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚程建設(shè)、中國海油、中國石油、華西集團、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實業(yè)、興科銳、百仕達裝飾；

【股權(quán)激勵】錦城御建筑、夢綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點映畫；

【市場調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團 、睿美水族、重慶開州調(diào)研、廣安愛眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實業(yè)、有色科技、上東國際、華陽串根香、陽光時代幼兒園；

【專項報告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗；

【內(nèi)訓(xùn)拓展】華為、中國電建、中國建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團、西南財經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。

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